在恒温恒湿试验箱的营销经历中,企业要同很多政府机构、事业单位领导打交道。这些企业的客户在采购产品时更看重品牌和服务,其次才是价位。好的品牌对于用户来说是一个形象亮点;好的服务,对于用户来说是一个业绩亮点,这就更需要在电气设备产品营销过程中转变以商务公关为主的营销理念,要注重产品质量的提升和服务营销的品牌附加值。
恒温恒湿试验箱营销应该注入会议营销的核心理念---服务营销。电气设备产品所面对的客户群体多为国家的政府机关、事业单位及大中小型企业公司等等,产品价值较高、采购周期长、产品使用周期长,客户不仅需要电气设备企业提供过硬的硬件产品,更需要企业提供长期的技术服务。随着国家招投标程序的透明化,过去依靠"灰色营销"过日子的客户将越来越看重其营销附加值---服务。
电气设备行业在经过价格大战洗礼之后,企业发展面临困局。会议营销将服务营销的理念贯穿至营销的整个过程,从用户的拜访到用户的邀请和用户的回访,贯穿始终的概念就是:企业卖的"服务"而不是"产品"。每个会议营销人员在完成自己销售环节中渗透的服务意识,无形之中为产品的销售加重了筹码。
很多企业利用会议营销宣传企业、产品和服务并取得了良好效果。一时间会议营销的操作模式在营销领域也成为探讨的焦点,有高唱赞歌的,也有一脸不屑的;有盲目跟风的,也有精耕细作的。其实会议营销的精髓在于将渠道扁平,推行以"硬件产品加软件服务"的营销理念,是一种创新的营销手段。笔者认为会议营销的某些思想与环节是营销所应该学习的。电气设备企业只有真正的从为客户提供产品的传统经营理念转变为为客户提供"硬件产品加软件服务"的经营理念,多为客户提供及时、全面的技术支持,才能长期赢得客户、赢得市场。